网通:**不会有宅族!!

宋震远 · 发表于 2007-7-20 06:29:43

7月15日，北京网通发表声明，正式停止了连续上网48小时将被强制断线的措施。至此，仅仅实施了五天的“强制断线”事件就以这种方式草草收场。
   事件源于7月11日，北京网通发布公告称，为客户避免长时间使用网络忘记断线，产生高额网费，以及防止账号被他人盗用等问题，出于对用户上网安全考虑，网通将实行用户连续上网48小时将被强制断线的措施。一时间，这一消息成为了网民关注的热点，对网通的一片“良苦用心”，用户好像并不买账，质疑声四起，直至使得网通决定停止此规定。
   北京网通宣布48小时断线
   7月11日，众多的网民一觉醒来后惊讶地得知了北京网通新的规定：北京网通宣布将对宽带用户实行“连续上网48小时断线一次”措施。北京网通表示，此举是采用了广大宽带用户的意见。北京网通称这项“连续上网48小时断线一次”的措施，将针对旗下所有宽带用户，包括ADSL包月和包时用户以及小区宽带用户，宣布的同时网通已经在其服务器上做了这个设置。
   12日，记者拨通了北京网通10060客服热线，客服人员向记者证实了这一消息。她解释说，这个举措完全是为了用户上网安全考虑，可以避免长时间使用网络忘记断线，产生高额网费，以及防止账号被他人盗用等问题，避免用户的意外损失。
   这样的解释并不能让用户满意。多名网通用户在接受记者采访时提出了疑虑：“这样‘一刀切’的措施真是为用户考虑？”“既然可以重新自行拨号重新上网，这中间断一次网究竟又可以替我们省多少钱？”“如果在炒股、网上交易的关键时刻突然断网，损失又该由谁来埋单？”
   霸王条款？网民强烈反对
   北京网通声称为用户推出“连续上网48小时断线一次”的方式，其实际意义和效果招来众多宽带用户的质疑，有人认为这损害了包月和包年用户的权益，更有网民认为这是典型的“霸王条款”。
   北京融银科技公司顾俊工程师说：“48小时连续上网，我想对很多网虫来说，并不是一件稀奇的事情。稀奇的是北京网通推出的新规定，宽带用户如果连续48小时上网就会被强制断线。要我正在网上交易，您突然断了线，那损失谁赔偿？要我不得不在线加班48小时，就因为你的一下断线把我48小时的劳动成果都给断没了，那我有怨找谁诉去？”
   《中华企业家》的编辑刘彬认为，网通如果真正想维护消费者利益，那为什么不考虑部分不限时包月用户的损失呢？他说：“这个措施显然不够合理。但这是小事，重要的是，北京网通给出的理由很牵强，这种强词夺理显示出北京网通非常不尊重客户。我们不需要这样的服务。”
   北京荣昌旅行社的李存忠说：“不知道北京网通又在玩什么把戏。网通虽说是出于对计时用户的考虑，以免产生高额费用，但是明眼人一看就知道肯定是醉翁之意不在酒，我怀疑，他们仅仅是打着为网民着想的幌子，而其葫芦里卖的药，肯定是对他们自己有利的。网通这样做就好比供电局开始对用户采取‘连续用电48小时断线一次’的‘保护机制’，供电局方面完全可以这么说:‘这样可避免用户意外损失，如长时间使用电器忘记关电源，产生高额电费……’事实上，对于网络提供商这类无利不起早的垄断型企业，我向来不惮以恶意去揣摩他们的每一项新举措。”
   确实，对于包月和包年用户来说，付宽带账单时他们付的是一个月或一整年的网费，网通凭什么自做主张替人“节约”——遗憾的是，北京网通没能给包月、包年用户一个满意的解释，因此，对这项规定反应最强烈的是这部分的用户。“凭什么？我买的是包月，网通有什么资格给我断网？强制断线是单方面违反合同的行为，是典型的霸王条款。我既然选择的包月，我就有权利一整月在网上，你凭什么断我的网？”说起这事，许多包月的网民显得义愤填膺。许多人都认为，包月了，一月内所有的上网时间都应属于自己，作为企业一方随便断网轻了说这是违约，说严重点就是违法了。
   专家：网通行为违反相关规定
   有关专家认为，北京网通关于连续上网48小时断网一次的解释都是借口，顾俊说：“为包时用户节省流量费此说并不成立。稍微想想就能明白，对计时用户而言，只要知道自己是按秒计时付费的，有几个人会大款到没事就在网上挂机？肯定是有需要时连线，不用时就断网。而且普通ADSL的小时收费大概在3元左右，如果用户忘记及时断线，这种48小时后才采取的做法恐怕不会对保护用户费用起到太大作用。防止盗号的说法也不成立。因为目前北京网通绝大部分地区都已经实施了一地一号制，一个ADSL账号已无法在多个地方使用，即使别人盗号后只要与账号所有者不是同一地址同一电话就无法在另一地点登录，这已在北京绝大多数地区实现，而且这是属于网络安全问题，对宽带提供商来说，应该通过升级硬件防火墙来解决，没事去掐人家的网线干吗？”
   顾俊分析说，由于目前许多包月用户长期不下线，在互联网上长年下载电影、文字等各种资源，这就占用了大量的宽带空间，由此增加了运营商的经营成本，因此北京网通此举也不排除其对有限宽带网络资源进行钳制和保护的可能。但是，这一措施会给某些宽带上网炒股或者在线交易等实时性业务带来很多不便，甚至是经济损失。比如股民，每个时间段的股票价格都不一样，也许股价就是在断线后重新上网的时间里出现了变化；又如电子商务企业，其中大多数都向客户承诺7×24小时在线，也许几秒断线影响的就是大量的交易。这些主体随时会因为北京网通的断线措施而遭受经济损失，“网通不可能因为断网原因进行补偿”的做法是对用户的不负责。
   北京市律师协会信息网络与电子商务法律事务专业委员会马健鑫认为，北京地区的宽带用户当初办理包月业务时，手头都有一份当初和北京网通签订的《ADSL接入业务服务协议》，在这份格式合同里，网通并未特别指明或提出“48小时强制断线”这一条款。他认为，北京网通此举从道理上看，属于未经用户同意而单方面变更合同条款的行为，对用户来说很不公平。而从法律来讲，双方均为平等的民事关系，网通没有权利擅自单方面改变服务条款内容，这种“一刀切”的做法不仅涉嫌侵犯了用户的知情权，还涉嫌侵犯了消费者权利。《中华人民共和国通信管理条例》规定，电信业务经营者在电信服务中，不得以任何方式限定电信用户使用其指定的业务；不得无正当理由拒绝、拖延或者中止对电信用户的电信服务。北京网通的这种变更属于单方面违约，可能会因此而引发巨大的法律风险。
   在用户和网民的强烈反对下，在媒体和专家的口诛笔伐中，7月15日，北京网通终于在其宽带门户网上发布相关公告，宣布正式停止了连续上网48小时将被强制断线的措施。一场“强制断线”的决定颇为“短命”，草草收场。顾俊说，北京网通此举是一大败笔，作为一个在市场上占有主导地位的固话运营商，应该认识到市场经济是讲究规则的，关系到买卖双方切身利益的事，谁也不能强来，否则最终受害的不见得仅仅是消费者，企业本身的形象同样也大打折扣。

宋震远 · 发表于 2007-7-20 06:31:30

晕.网通又害我发重了,管理看见帮我删下

八位机 · 发表于 2007-7-20 08:34:12

网通是不是要倒闭了啊

天花板 · 发表于 2007-7-20 09:01:07

我这边网通包年比电信差不多便宜一半，速度慢小小不要紧，不过连接电信服务器的就比较郁闷了...

伊頭snake · 发表于 2007-7-20 11:28:23

反正我不用网通……

特攻神谍 · 发表于 2007-7-20 13:04:26

我这的电信早已是48小时断你一次线，反正是路由器，无视中

Shinigami · 发表于 2007-7-20 13:45:05

网通的线路要是能持续24小时不断线才叫怪事呢，还48小时强制断线？

梦幻のFF · 发表于 2007-7-20 16:23:25

垄断是魔鬼啊...

Johnny佐佐木 · 发表于 2007-7-20 17:29:46

用CNC百兆连接的漂过，价格便宜量又足，电信54ing

巴布豆 · 发表于 2007-7-20 23:28:08

楼上100兆宽带?
详细介绍下好吗?
一年多少钱?需要走后门吗?

Johnny佐佐木 · 发表于 2007-7-20 23:32:50

[quote=巴布豆;426288]楼上100兆宽带?
详细介绍下好吗?
一年多少钱?需要走后门吗?[/quote]
中石化的小区的标配网络连接，一个月50米。不限时不限量。

实际和网内服务器的电影FTP连接速度也才10MB撑死

巴布豆 · 发表于 2007-7-20 23:40:23

[quote=Johnny佐佐木;426289]中石化的小区的标配网络连接，一个月50米。不限时不限量。[/quote]

彻底投降了.......

都是网通的,为啥待遇不一样的说!

大连....1M $720.....2M $960......受限制..........

受打击了~

Johnny佐佐木 · 发表于 2007-7-20 23:41:50

[quote=巴布豆;426293]彻底投降了.......

都是网通的,为啥待遇不一样的说!

大连....1M $720.....2M $960......受限制..........

受打击了~

[/quote]
实际和网内服务器的电影FTP连接速度也才10MB撑死，速度不是很快

前段时间不知道线路怎么改动的，经常掉线

不过和电信的传输速度到是比原来快了不少，家人在浙江用电信，我在江苏用网通，QQ的点对点传输能稳定在200KB以上

巴布豆 · 发表于 2007-7-20 23:46:17

[quote=Johnny佐佐木;426294]实际和网内服务器的电影FTP连接速度也才10MB撑死，速度不是很快

前段时间不知道线路怎么改动的，经常掉线

不过和电信的传输速度到是比原来快了不少，家人在浙江用电信，我在江苏用网通，QQ的点对点传输能稳定在200KB以上[/quote]

这个世界上,没有公平不公平...只能感叹,所处地域不一样...一切尽在表情中......

taktak · 发表于 2007-7-20 23:54:01

我的是电信,5454

Macro · 发表于 2007-7-21 00:00:40

800大洋交了2年半的铁通512k

今年4月升级到1M,原因不明，上个月再次提速到2M，现在下载BT峰值为200k

所以说天花板老兄不要忙着骂铁通渣，人少的ISP还是有优势的

我TM真的赚大了，真的……

godshymen · 发表于 2007-7-21 09:32:12

1220M天朝科技网用户路过

MGCN_萨满 · 发表于 2007-7-21 10:06:32

进来TF楼上

大刚 · 发表于 2007-7-21 12:00:20

....时间长了都是自动升的.....电信漫了一年还是两年自动从1M升到2M

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